Conditions générales de vente
Version du 5 novembre 2026.
Qui vend
Alexevent est un service édité par DataALC, EURL au capital de 1 000 €, 78 Allée Primavera, Centre Ubidoca n°20213, Pringy, 74940 Annecy, SIRET 920 602 265 00018, RCS Annecy 920 602 265, TVA intracommunautaire FR12920602265. Pour toute question : contact@alexevent.com.
Ce qui est vendu
Alexevent permet de préparer une fête en ligne avec ses proches. L’offre Découverte est gratuite. L’offre Premium et les options (invités en plus, espace en plus pendant la fête, capsule plus grande) sont payantes et s’achètent pour un évènement donné. Ce que chacune comprend et son prix sont décrits sur la page Tarifs, qui fait foi au jour de la commande.
La commande
Seul l’organisateur principal d’un évènement peut commander pour lui, depuis la page « Offre et options » de l’évènement. Il choisit ce qu’il ajoute, voit le total, accepte les présentes conditions, puis paie. La commande est conclue au paiement.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, TVA française au taux en vigueur incluse. Le paiement se fait en une fois, par carte, sur la page sécurisée de notre prestataire Stripe : nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte. Il n’y a pas d’abonnement. La facture est disponible dans « Mes factures » dès le paiement confirmé.
Accès et durée
Ce qui est acheté s’ouvre dès le paiement confirmé, pour l’évènement concerné seulement ; il ne se transfère pas à un autre évènement. Les durées de conservation de l’album et de la capsule sont celles annoncées sur la page Tarifs au jour de la commande.
Droit de rétractation
Un consommateur dispose en principe de quatorze jours pour se rétracter (article L221-18 du Code de la consommation). Ce que vend Alexevent est fourni dès le paiement. Au moment de commander, vous demandez expressément cet accès immédiat et vous reconnaissez renoncer ainsi à votre droit de rétractation, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Remboursement
Si quelque chose ne va pas, écrivez-nous : nous étudions chaque demande. Un remboursement accepté revient sur la carte utilisée et donne lieu à un avoir. L’évènement retrouve alors ce qu’il comprenait avant l’achat : rien de ce qui y a déjà été ajouté n’est effacé, mais on ne peut plus ajouter au-delà.
Disponibilité et responsabilité
Nous faisons le nécessaire pour que le service reste disponible et que vos contenus soient sauvegardés, comme le décrit la page Confidentialité. Une interruption pour maintenance ou une panne indépendante de notre volonté peut survenir ; notre responsabilité est limitée au montant payé pour l’évènement concerné, sauf faute lourde ou disposition légale contraire.
Données personnelles
Ce que nous faisons de vos données est décrit sur la page Confidentialité. Pour le paiement, Stripe reçoit votre adresse e-mail et le montant de la commande.
Réclamations et droit applicable
Toute réclamation s’adresse d’abord à contact@alexevent.com. Les présentes conditions sont soumises au droit français ; un consommateur garde la protection des règles impératives de son pays de résidence.